栏目: 社会热点新闻   作者:佚名   热度:

按照行业惯例,为了实现这个功能,别的同行可能要开十几个部门会议,做半年的市场调研和几千份用户问卷才能确定要不要做,极米用一个半月就完成了冲刺研发,后来这个外设也成了消费者选择极米的一个重要理由。

投影仪行业竞争激烈,极米投影仪依托私域社群,连接消费者捕捉市场商机,不断突破增长瓶颈,用了5年时间就做到了中国和日本市场的销量第一。

乔立行表示,在极米这个案例背后,可以发现践行客户至上的理念,选择一个适配的工具,能让连接客户成为现实,甚至能和用户共创爆款产品。而企业微信和微信可以加好友、聊天、发朋友圈,功能也通,结合企业微信的管理功能,可以帮助企业给客户提供有温度的服务。

连接员工,打造企业敏捷型组织

提升企业组织效率,员工天南海北也能顺畅协助,打造企业敏捷型组织,是数字化技术赋能企业发展的一大亮点。

乔立行在会上还分享了中石油勘探技术工人外派的故事。工人被派驻到非洲,以前机械出现故障的时候,他打电话给国内专家,只能靠模仿机器声音,帮助国内专家定位问题。中石油在全球80多个国家、超过100万员工都用企业微信平台来沟通以后,外派员工可以通过企业微信“在线会议”的视频功能,向专家清晰展现故障现场,再也不用学机器故障“咕噜咕噜”“乌拉乌拉”的声音了。

乔立行表示,效率提升不是一件容易的事情,而且通常企业规模越大,效率提升就越困难。“这个故事给我最大的感悟是,信息流转的效率非常重要。借助数字化工具,像中石油这样的‘大象’,也能‘轻盈跳舞’。”

一个小小的连接,有的让企业降本增效,有的让企业持续增长,有的让企业把上下游拧成一股绳,有的让公共服务深入千家万户。面对中小企业数字化转型的难题,乔立行说,企业微信将从企业内部管理、上下游合作、连接消费者三个方面,助力中小企业数字化转型,成为中小企业能够用得起、用得上、用得好,并且能用出效益的数字化转型工具。

未来,产业互联网和消费互联网将呈现出一种融合的趋势。乔立行表示,互联网公司不是每个行业的专家,团队帮助企业的方式,是做好自己擅长的“连接”。作为企业的专属连接器,企业微信希望用连接的力量,持续不断为企业、为社会创造价值。







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