栏目: 文化新闻动态   作者:佚名   热度:

  最新制定的《江苏省贵金属珠宝玉石饰品消费争议解决办法》对黄金珠宝的售后服务,增加了“三包”要求。记者发现,我市各大珠宝商家,本月初已开始执行该规定。这一规定填补了我市珠宝市场原本空白的“三包”服务市场。 
  据了解,以前黄金珠宝没有实行三包,最主要的原因是因为黄金珠宝是特殊的穿戴类商品,出现损坏后,很难判定是消费者的人为过失,还是其本身存在的质量问题。现在,省内在实施新办法的同时,专门成立了“贵金属珠宝玉石饰品消费争议”工艺质量专家组,来进行公平测评。市民对于非人为性质损坏断裂的珠宝,都可以通过“三包”,享受售后服务。  
  统一制定的“三包”卡上明确,珠宝玉器非人为损坏,一年内都能免费修。饰品自销售之日起,7日内发生如产品表面挂渍、撬痕等影响外观的,法定授权部门鉴定为不合格的等问题饰品,消费者可选择退货、换货或修理。 







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