山西省89家珠宝实体店承诺“七日无理由退货”

7月30日，省消费者协会联合省黄金珠宝首饰行业商会举办山西省第二批珠宝行业实体店“七日无理由退货”签约仪式。至此，山西省黄金珠宝行业实体店“七日无理由退货”承诺单位达到89家。

2018年，山西省消费者协会同省黄金珠宝首饰行业商会共同发起了珠宝行业实体店“七日无理由退货”倡议，有31家企业积极响应，得到了消费者的一致好评。为进一步克服疫情影响，提振消费信心，释放消费潜力，维护消费者合法权益，省消费者协会与省黄金珠宝首饰行业商会再次发出倡议，经过自愿报名、资格审核等程序，确定58家珠宝实体店参加山西省第二批珠宝实体店“七日无理由退货”承诺签约。

山西省市场监管局一级巡视员、省消费者协会副会长胡凤莲表示：省消费者协会和省黄金珠宝首饰行业商会将加强对承诺单位履行承诺的监督指导，畅通消费维权渠道，及时受理和依法处理消费者的投诉、举报，对拒不履行《公约承诺》，侵害消费者合法权益的单位，通过约谈、警示、警告、公开曝光或案件移交等方式给予严肃处理。消费者如发现相关问题，可拨打0351—6368679进行监督投诉。